Alquila la bici que quieras
con seguro a todo riesgo incluido
Los mejores compañeros de ruta
4 Ventajas de alquilar con Rookfy
Si te flipan las bicis tanto como a nosotros, vas a verlo clarísimo.
Bicis 🔝🔝🔝
Todo un catálogo seleccionado al detalle para que puedas elegir siempre la bici que quieras probar esta semana.
Sin complicaciones
Proceso de reserva sencillo y sin dramas: dinos qué quieres, en qué fechas quieres rodar... y te lo buscamos.
100% asegurado
Todas las bicis Rookfy llevan seguro a todo riesgo, para que no tengas que preocuparte por NADA más que pedalear.
Sin ataduras
Ni fianzas ni gastos sorpresa. Experiencia 100% Rookfy: pagas solo por el tiempo que vas a disfrutar de la bici.
¿Qué bici quieres probar hoy?
Busca esa bici que te puso ojitos en la tienda, dale una vuelta a la nueva eléctrica de moda...
Alquila fácil con Rookfy
Tienes la bici que quieras a 4 pasos
1️⃣Elige tu bici
Dale una vuelta a nuestro catálogo y encuentra la bici que te fliparía disfrutar.
2️⃣Haz tu reserva
Selecciona la tienda que quieras y las fechas para recoger y devolver la bici.
3️⃣Recoge y disfruta
Una vez confirmada tu reserva, pásate a recoger la bici en la fecha elegida
4️⃣Devuelve
Después de la ruta devuelve tu bici en la misma tienda sin preocuparte por nada más
¿Todo listo?
Todos los alquileres en Rookfy vienen con la garantía de seguros de hoomu
Qué queremos y qué buscamos en Rookfy
Si solo te vas a quedar con una idea, que sea esta: nos flipan las bicis y no nos gusta pagar de más.
Nacimos con una pregunta: ¿y si pudiéramos pagar solo por disfrutar de todas las bicis que nos flipan sin tener que comprarlas?
Una bici para cada momento
Peinamos el mercado buscando las mejores bicis para que las disfrutes a tope en tus escapadas Rookfy.
Ya han probado Rookfy y esto es lo que dicen...
Preguntas sobre el alquiler con Rookfy
Ya, lo sabemos. Esto acaba de arrancar y solo tenemos algunas ideas de lo que puedes estar preguntándote ahora mismo
¿Puedo alquilar los domingos? ¿Cómo funciona el precio fin de semana?
La mayoría de las tiendas cierran los sábados por la tarde y los domingos. Consúltanos al enviar tu solicitud de reserva.
Si la tienda cierra, el alquiler mínimo será de dos días, recogiendo la bici el sábado y entregándola el lunes por la mañana.
Y si quieres aprovechar el sábado desde primera hora, podrás recoger la bici el viernes por la tarde sumando solo 6€ extra por el seguro a todo riesgo.
Escríbenos con las fechas y dónde quieres recogerla: te diremos el precio cerrado y sin sorpresas 😉
¿Qué pasa si me retraso en la devolución de la bici?
Si devuelves la bicicleta fuera del horario acordado, se aplicará un recargo automático en tu tarjeta.
Este recargo se calculará según el tiempo de retraso: se cobrará la tarifa de medio día o de un día completo, según corresponda. Además, si el retraso supera las 24 horas, se añadirá un cargo extra del 10% de la tarifa diaria por cada hora (o parte de ella) extra, sin superar el 50% del valor total de la reserva.
En situaciones excepcionales, como casos de fuerza mayor justificados, podremos revisar estos cargos.
¿Qué pedales llevan las bicicletas?
Por regla general las bicicletas van equipadas con pedales de plataforma. Si necesitas otro tipo de pedal, avísanos al hacer tu reserva.
De la misma manera, cuéntanos si necesitas algún ajuste especial. Si nos avisas previamente a la recogida, seguramente la podremos ajustar a tu complexión antes de pasar a por ella.
¿Y si quiero alquilar más de un día?
El precio que ves en la ficha es para disfrutar la bici un día suelto. Si quieres aprovechar todo el finde, una semana o incluso más, escríbenos y te diremos el precio final sin sorpresas.
Por ejemplo: el segundo día tendrás un 5% de descuento, 10% en el tercero… y así sucesivamente hasta un 50% a partir del día 10 de tu alquiler. Cuantos más días alquiles, más barato será el precio por día.
Y sí, siempre con seguro a todo riesgo 😉
¿Y si preciso de algún ajuste especial en la bicicleta de suspensiones o cualquier otro reglaje?
Deberás consultarlo con la tienda directamente.
En la mayoría de los casos se pueden realizar en el momento de la recogida de acuerdo con tu complexión.
¿Y si al devolver la bicicleta la tienda me reclama algún daño que no he visto?
Haz fotos de la bicicleta el día de la recogida y comenta en ese momento con la tienda si ves algún daño.
Así no te podan reclamar nada que no estuviera ya.
Aún así, para las tiendas el tiempo que las bicis están en taller es tiempo perdido para alquilar, así que son los primeros interesados en que no haya daños.
¿De verdad no tengo que dejar ninguna fianza o depósito?
De verdad de la buena. No tendrás que pagar absolutamente nada de fianza al recoger tu bici.
Lo que sí hemos incluido son franquicias por robo (10% del valor de la bicicleta) y por daños a la bici (50€), que se pagan única y exclusivamente si se produjera alguno de estos dos casos y hasta ese límite respectivamente.
¿Tenéis algún email de contacto por si tengo alguna duda, queja o si no encuentro la bici que quiero alquilar?
¡Claro! Escríbenos a hola@rookfy.com, que somos todo oídos 😉
¿El seguro quién lo paga entonces?
Lo pagas tu y ya esta incluido en el precio del alquiler 😉
¿Puedo alquilar una bici para mañana?
Para garantizar la puesta a punto de las bicis y tramitar el seguro a todo riesgo que acompaña todos tus alquileres en Rookfy, el plazo mínimo para solicitar una reserva tiene que ser de 24/48h
¿Cuándo se paga el alquiler?
Cuando la reserva este confirmada, no antes. Una vez que hayamos confirmado tu reserva con la tienda recibirás un email con dicha confirmación y un enlace para el pago seguro mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago seguro.
Eso sí, hasta que no procedas al pago no estará la reserva formalizada al 100%.
¿Puedo alquilar para dentro de 3 meses?
No podemos garantizar la disponibilidad y stock de nuestras bicicletas con más de un mes de antelación.
Por eso, la fecha máxima en la que podrás reservar será para dentro de 30 días.
¿Tenéis servicio de transporte?
No es lo habitual pero en algunas de nuestras tiendas podemos hacer servicio de entrega.
Este servicio no está incluido en el precio de alquiler, dinos qué necesitas cuando hagas la reserva y te daremos presupuesto sin coste ni compromiso alguno.
¿Puedo alquilar la bicicleta un mes entero?
Ahora mismo, no. Los alquileres máximos con Rookfy son de 15 días, aunque estamos trabajando para ofrecer periodos más largos.
Mientras tanto… ¡disfruta de la variedad! Piensa que puedes alquilar una bici nueva cada fin de semana y probar distintas experiencias 😉